事故理赔中心成立 首例赔付半小时搞定
昨日上午,重庆交通事故保险理赔服务中心在渝中区菜袁路正式挂牌成立,17家具有车险业务的保险公司已全面进驻该中心,对轻微交通事故保险理赔业务全部实行“一条龙”服务。而对理赔中心迎来的首个事故报案人,昨日上午,保险公司仅用半小时就完成了赔付。
成立时接到首起报案
“麻烦你,我要报案。”昨日上午9∶10,家住高新区的周海兴急匆匆赶到理赔中心。原来,他驾驶的面包车刚出门就发生了擦挂事故,在122指挥中心的引导下,他成为理赔中心首个因车祸要求理赔的驾驶人。
据周先生介绍,早上8∶30,他开着面包车行驶至科园二路,车辆在左转弯进科园四路时与一辆直行的大卡车发生擦挂,周先生的车右侧前大灯被撞坏。事故发生后,周先生立即打112电话报案,对方告知轻微事故理赔可到事故保险理赔中心进行赔付,于是他开车到理赔中心人保柜台申请理赔。工作人员热情接待了周先生,让其填写《保险赔款支付委托书》及《机动车辆保险索赔申请书》。随后警务室的民警对周先生的驾驶证、行驶证及身 份zheng进行核实,并开具了事故认定书。
报案人半小时拿到赔款
据人保财险现场负责人称,周先生负全责,不存在双方当事人对赔偿有异议的情况。公司对事故损失进行评估完后,并核实了所有资料,半小时内就判定向周先生支付赔偿金1100元,并通过网上银行转入其指定账户内。据悉,以往交通事故理赔从报案到支付赔偿金大约需要一周左右时间,现在理赔中心最多只要48小时就完成理赔工作。
据统计,到昨日下午6点记者截稿时止,理赔中心已接受轻微交通事故报案66起。
年内再建两个理赔中心
据悉,为方便市民理赔,相关部门将于年内在沙区和渝北各建一个理赔中心,今后还将在巴南、南岸、九龙坡等地分别设置理赔服务中心。
提醒
发生事故 司机最好现场取证
市交管局局长陈洪刚称,发生事故后,车辆可以移动的,当事人一定要在确保安全的原则下,利用照相机、手机等设备对现场拍照取证,或标画事故车辆现场位置作为证据,随后立刻撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地点再进行协商。如果车辆与公共设施,例如人行护栏、垃圾筒、车站灯箱等发生擦挂、碰撞后,必须拨打122报警,等候交警到现场处置。
措施
防止骗保 保监局将为车辆建档
“我们将严查骗保行为。”市保监局副局长刘梅告诉记者,保监局已联合交管局以及市公安经侦总队,对可疑的事故进行调查,一旦发现有骗保行为存在,将依法由经侦总队进行处理。同时,市保监局目前正在着手建立车辆信息查询平台,将参加保险的车辆纳入平台中,争取明年内投入使用。该系统针对存在异常赔付情况的车辆,例如几个月里发生大量事故的车辆进行仔细审查,一旦发现有骗保行为,将把该车纳入“黑名单”。
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